三亚市总工会2019年财贸旅游企业工会职工服务礼仪、旅游英语培训顺利进行中

为了全面提升财贸旅游产业职工队伍适应国际旅游消费中心建设的需要，让旅游酒店、餐饮行业职工更好地掌握旅游英语、服务礼仪等技能，进一步提高旅游酒店餐饮行业服务人员的综合素质，发挥产业职工队伍在海南建设自贸区（港）建设中的主力军作用，10月8日至10月18日，由三亚市总工会主办，市财贸旅游工会承办的三亚市财贸旅游企业工会职工服务礼仪培训班第二十二至第三十场培训分别在三亚丽禾温德姆酒店、三亚益龙海景渔村餐饮店、三亚亚龙湾华宇度假酒店、三亚亿源·轩宇大酒店、三亚南山寺迎宾馆、三亚地中海俱乐部度假村、三亚喜来登酒店、海南珺博酒店、三亚山海天JW万豪酒店顺利进行，各部门共462名职工参加培训。

此次“服务礼仪”培训特邀“礼响中华”活动发起人，海口礼仪协会会长孙岚老师为大家授课。授课过程中，老师讲解认真、详细，职工们积极配合，师生互动，让职工们学到了许多服务礼仪的知识，例如交谈、着装礼仪以及在各种场合的礼仪。

此次“旅游英语”培训还邀请了中国科学技术大学何军民博士，从简单的英语对话到邀请职工现场模拟对话，两个半小时的课程，寓教于乐，为职工营造了浓厚的英语学习气氛，充分调动了学员的积极性。